החזרים וביטולים 1 . מסמך זה מופנה לכל אדם פרטי (להלן הלקוח) ומהווה הצעה רשמית של החברה בערבות מוגבלת, המכילה את כל התנאים החיוניים למתן השירותים לפיהם "שירות מוניות אמון" (להלן כ"שירות השילוח") מארגן הסעות במוניות נוסעים במעורבות של צדדים שלישיים. 2. מסמך זה הוא הצעה פומבית, המופנית למספר בלתי מוגבל של אנשים, ואם התנאים המפורטים להלן יתקבלו, האדם שמקבל הצעה זו משלם עבור שירותים בתנאי הצעה זו. 3. הזמנת רכב היא הסכמה להצעה, הנחשבת ככזו לכריתת הסכם בתנאים המפורטים בהצעה זו, המפורסמת באתר www.taxiemun.com 4. קרא בעיון את נוסח ההצעה הפומבית, ואם אינך מסכים עם סעיף כלשהו בהצעה זו, אתה מוזמן לסרב לספק את השירותים הניתנים על ידי הספק נושא ההצעה 6.1. "אמון מונית" מספקת הסעות במוניות נוסעים, שירותי שליחויות, שירותי נהג אישי, טיולים ברחבי ישראל, והלקוח משלם עבור השירותים בהתאם לתנאי הצעה זו. 7. נוהל מתן שירותים 7.1. הסכמה על ידי הלקוח לתנאי הצעה זו מתבצעת על ידי ביצוע כל אחת מהפעולות הבאות: 7.1.1. הזמנת מתן השירותים מתבצעת על ידי הלקוח באמצעות שירות שילוח מוניות בטלפון: +972 (50) 444-5588 7.1.2. הזמינו רכב באתר הרשמי www.taxiemun.com 7.1.3. ללקוח הזכות לבטל את הזמנתו בכתב באמצעות דואר אלקטרוני emun2002@gmail.com או בטלפון +972 (50) 444-5588. יחד עם זאת, לחדר הבקרה הזכות להחיל על הלקוח את אמצעי החבות הקבועים בהסכם ההצעה לציבור. 7.2. הלקוח אחראי לתוכן ולדיוק המידע הנמסר בעת ביצוע ההזמנה. 7.3. לאחר ביצוע הזמנה, מידע על הלקוח נרשם במאגר המידע. 7.4. חדר הבקרה אינו משנה או עורך את פרטי הלקוח ללא הסכמתו. 7.5. השולח שומר לעצמו את הזכות לסרב שירות ללקוח המביע אי הסכמה עם תנאי הצעה זו, ללא נימוק. 7.6. ניתן להקליט שיחות טלפון לצורך בקרה פנימית על פעילות חדר הבקרה ובקרת איכות על ביצוע ההזמנה. 7.7. ללקוח הזכות לשלוח את כל הטענות בדבר ביצוע לא תקין של ההזמנה למוקד השיגור בטלפון +972 (50) 444-5588, או במייל emun2002@gmail.com 7.8. משרד השילוח מגיש את הבקשה למתן שירותי הובלה למוביל. 7.9. למשרד השיגור יש את הזכות לקבל בקשות מקדימות למתן תחבורה לתחבורה. במקרה של הובלה על ידי מוביל צד שלישי, מוביל זה אחראי לאספקה בזמן של הרכב, לאחר שנמסר לו מראש על ידי השליחה על הבקשה המקדימה. במקרה זה, מסירת הרכב למשרד השילוח אינה מובטחת, ועל כך מוזהרת הלקוח בעת ביצוע ההזמנה. 7.10. הצעה זו אינה ניתנת לביטול. 7.11. לחדר הבקרה הזכות להקליט שיחות טלפון עם הלקוח. 7.12. בשל השיפור המתמיד של הטכנולוגיות למתן שירותים, לשליחת הזכות לשנות את תנאי הצעה זו. 7.13. כל חומרי המידע המוצגים באתר האינטרנט הרשמי הינם לעיון בלבד ואינם יכולים להעביר באופן מלא מידע אמין לגבי מאפיינים מסוימים של השירותים. אם ללקוח יש שאלות כלשהן בנוגע למאפייני השירותים, לפני ביצוע ההזמנה, עליו לפנות לייעוץ ממומחה שיגור.