שאלות נפוצות | אמון מונית

מה זה בכלל טרנספר פרטי?

טרנספר פרטי הוא כאשר אתם מזמינים רכב מראש רק לעצמכם או לקבוצתכם, ללא נוסעים נוספים, במחיר קבוע. הנהג ממתין לכם בזמן שנקבע (למשל בשדה התעופה עם שלט), עוזר עם המזוודות ומסיע אתכם ישירות ליעד, תוך מתן נוחות מרבית ועמידה בזמנים.

באילו ערים אתם מספקים את שירותיך?

אנו פועלים בכל רחבי ישראל ומספקים הסעות ונסיעות נוחות בכל נקודה במדינה. בין הערים המרכזיות שבהן תוכלו להזמין את השירותים שלנו: ירושלים, תל אביב, חיפה, באר שבע, נתניה, אשדוד, אשקלון, ראשון לציון, רעננה ואילת.

כמה זמן מראש צריך לבצע הזמנה?

אנו ממליצים להזמין לפחות יממה מראש, במיוחד בשעות העומס או בערב חגים וסופי שבוע. כך תבטיחו מחיר קבוע, שירות אישי והגעת הרכב בדיוק בזמן.

איך מזמינים שירות?

כדי להזמין — בחרו שירות, מסלול, תאריך ושעה, ציינו מספר נוסעים ומטען, בחרו קטגוריית רכב ומטבע, הזינו שם, טלפון ודואר אלקטרוני, שלמו באינטרנט או במזומן וקבלו אישור מיידי במייל.

אילו סוגי רכבים ניתן להזמין?

רכבים עד שלושה נוסעים, מיניוואנים עד שישה, ואנים עד עשרה ומיניבוסים עד שלושים; מרצדס C-, E- ו-S-Class עם מערכת סינון אוויר מבושמת, זכוכית אקוסטית ועוזרי בטיחות; שירות ותיקונים שוטפים וביטוח מלא לנוסעים.

האם אתם מספקים שירות איסוף בשדה התעופה עם שלט?

נהגינו, בד״כ, ממתינים לכם בתוך מבואת הנחיתות ליד יציאה מס׳ 02 עם שלט שבו שמכם. לאחר סיום ביקורת דרכונים ואיסוף המטען, התחברו ל-Wi-Fi של השדה וצרו קשר בטלפון +972 50 444 5588 — נעדכן אתכם מיד בשם הנהג ומספר הרכב.

מה עלות השרות?

כדי לברר את עלות השירות, בחרו בתפריט בקטגוריית «שירותים», מלאו את הטופס המקוון: ציינו את נקודת המוצא ויעד הנסיעה, תאריך ושעת הנסיעה — המערכת תחשב ותציג באופן אוטומטי את המחיר המדויק.

האם ניתן להזמין שרות בשבת או בחגים?

כן, ניתן להזמין את השירות בכל יום, כולל שבתות וחגים. אנו עובדים מסביב לשעון ללא חגים וללא ימי מנוחה, לכן כל שעליכם לעשות הוא לבחור את סוג ההעברה באתר שלנו — ואנו נאשר את ההזמנה וההגשה של הרכב בזמן המבוקש.

אילו אמצעי תשלום זמינים?

ניתן לשלם בכמה דרכים נוחות: בכרטיסי אשראי (Visa, Mastercard ואחרות), באמצעות אפליקציית Bit, במערכת PayPal, בעזרת Apple Pay ו-Google Pay, וכן במזומן ישירות לנהג. אתם בוחרים את האפשרות המתאימה לכם – בעת ההזמנה ציינו את אמצעי התשלום המועדף עליכם, ובעלייתכם לרכב הנהג יזכיר לכם את שיטת התשלום.